退款：14 天内无理由全额退款

规则

• 在本站在线购买的 Pro，付款后 14 天内可以申请全额退款，不需要说明理由。
• 在本站在线购买的 火花（原 AI 积分），付款后 14 天内且尚未使用的，可以申请全额退款。签到、Pro 每月赠送等免费获得的火花不能退款。
• 超过 14 天原则上不退款；如果因为我们的服务故障导致你无法正常使用，我们会酌情按剩余时长退款。

怎么申请

发邮件到 islaohu@gmail.com，写上：

1. 下单时用的邮箱；
2. 付款时间；
3. 订单号（在 Creem 发给你的收据邮件里）。

我们会在 3 个工作日内处理。

多久到账

退款由 Creem 原路退回你的付款方式，到账时间取决于银行或支付机构，通常 5–10 个工作日。退款完成后，对应的 Pro 时长或购买的火花会收回。

不适用的情况

• 通过兑换码开通的 Pro，以及在第三方渠道购买的兑换码：请联系原购买渠道。
• 因违反服务条款被限制或终止的账号。

完整条款见退款政策。